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キャッシュレス・消費者還元事業について

～なぜ今キャッシュレスなのか？～

キャッシュレス決済に関するアンケート調査

～当所会員企業、

「キャッシュレス決済を既に導入している」43％～

　2019年10月1日の消費税引き上げに伴い、中小・小規模事業者における消費喚起を後押しするとともに、事業者・消費者双方における
キャッシュレスの推進化を目的とし、国は2019年度予算で「キャッシュレス・消費者還元事業」に2,798億円という非常に大きな予算が計

上されています。現在の日本のキャッシュレス決済比率は約18％と言われており、国は2025年
までにキャッシュレス決済比率40％の実現を目標として掲げています。2019年10月から実施
される消費者還元事業の制度詳細では、別表にあるように中小・小規模事業者向け支援と
して、消費者還元率5％や端末費用の2/3の補助、決済手数料の1/3の補助などが実施されま
す。詳細は経済産業省https://cashless.go.jp/をご確認ください。

キャッシュレスの主な意義

キャッシュレス決済は、消費者に利便性

をもたらすほか、事業者の生産性向上に

つながり経済全体にも大きなメリットが

ある

消費者のメリット

▶データの利活用による利便性の向上

▶手ぶらで簡単に買い物が可能

▶ネット取引で不可欠

▶紛失・盗難時の被害リスクの減少

事業者のメリット

▶ 現金取扱い時間の減少による労働時間

の短縮

▶ 現金を手で触れないことで衛生的（飲

食業など）

▶ 訪日外国人のインバウンド需要の取込

みに必須

▶ 個人の購買情報の蓄積、ビックデータ

の分析によるマーケティングの高度化

　木更津商工会議所では、会員企業のキャッシュレス決済導入に向けた準備状況の把握を目的としたアンケート調査を実施しました。　　　
このアンケート調査結果より、

「キャッシュレス決済を既に導入している」と答えた企業が43％、導入しているキャッシュレス手段は、１位

「クレジットカード（39％）」、２位「QRコード決済（23％）」、３位「カード型電子マネー（13％）」の順となりました。
　次に、導入していない理由としては、①メリットを感じない（26％）②要望が少ない（23％）③決済手数料が高い（12％）と回答し、今
後導入を検討しているキャッシュレス手段については、初期投資が比較的低コストである「QRコード決済」が一番多く23％という結果に
なりました。
　また、当所・木更津市・君津信用組合で連携し推進している「電子地域通貨アクアコイン」の認知度は93％という結果でした。
　当所では、本アンケート結果を今後の事業に反映させてまいります。
※調査期間・対象：令和元年4月19日～30日に会員企業（約1,000社）を対象にFAX・電話・訪問にてアンケートを実施。
　有効回答数：178社

キャッシュレス・消費者還元事業の制度詳細

●実施期間：

2019年10月より9か月間（2020年6月まで）

●条件：補助期間中、本制度を利用する中小・小規模事業者に対し、

3.25％以下の手数料率

●支援内容：

▶

中小・小規模事業者向け支援　⇒　

①消費者還元率5％

▶

中小・小規模事業者向け支援　⇒　

②端末費用2/3（1/3決済事業者が負担）

▶

中小・小規模事業者向け支援　⇒　

③手数料補助1/3

▶

フランチャイズ等向け支援　　 ⇒　

消費税還元率2％

●対象加盟店：一部の例外業種を除き、

原則全ての業種が対象

●対象決算手続：

クレジットカードのみならず、電子マネーやQRコード決済も対象

●6月7日付でアクアコインが事業者登録されました。後日、加盟店募集の説明会を開催致します。

緊急調査!!

第2弾

Q1．キャッシュレス決済の導入・対応状況

導入していない

57％

導入している

43％

Q2．現在対応している現金以外の決算手段

クレジットカード

39％

QRコード決済

23％

カード型電子マネー

13％

デビットカード

12％

プリペイドカード

8％

プリペイドカード

4％

その他

5％

Q3．導入していない理由　

Q4．導入を検討しているキャッシュレス決済手段Q5．現金消費者としてご利用中の

　　キャッシュレス決済手段

Q6．アクアコインについて知っていますか？

メリットを感じない

26％

決済手数

料が高い

12％

準備対応が必要か

分からない　10％

現金回収までに

時間がかかる　8％

不正使用や苦情･

トラブルなどの

不安がある　5％

導入方法や仕組みが分からない　4％

何から取り組めばいいか分からない　2％

その他

10％

その他

22％

要望するお客様の

声が少ない

23％

QRコード決済

23％

QRコード決済　12％

クレジットカード

19％

クレジットカード

41％

知っているが利用していない

59％

知らない

7％

知っている

（利用している）

34％

カード型電子マネー

19％

カード型電子マネー

29％

デビットカード

13％

デビットカード　3％

プリペイドカード　11％

現金のみで利用はない　4％